A inteligência artificial se tornou peça-chave na reinvenção do setor de saúde. Com ganhos concretos em eficiência, segurança e personalização de cuidados, organizações públicas e privadas estão colocando a IA no centro de suas estratégias.
Nesta publicação, a PwC apresenta casos reais de uso de IA no setor de saúde no Brasil, abordando como operadoras, hospitais, laboratórios e a indústria farmacêutica já utilizam essa tecnologia para transformar seus modelos de negócio, melhorar a experiência dos pacientes e criar valor sustentável.
A IA vem sendo usada para detecção de fraudes, redução de custos operacionais e triagem automatizada de sinistros. Chatbots também estão otimizando o atendimento administrativo, enquanto algoritmos auxiliam na análise de performance de prestadores.
Com o apoio da IA, hospitais já otimizam a gestão de leitos e recursos, analisam exames com mais agilidade e precisão e melhoram a tomada de decisões clínicas. Mais de 60% dos hospitais privados já utilizam IA de forma integrada à operação.
A tecnologia está presente na análise de exames por imagem, no processamento de dados genômicos e na automação de processos internos. O impacto já atinge de 10 mil a 140 mil pacientes por mês, dependendo do porte do laboratório.
A IA acelera o desenvolvimento de medicamentos, analisando interações moleculares, e ajuda a prever a demanda de insumos. Também contribui para personalização de tratamentos e otimização de produção, garantindo mais segurança e precisão.
A adoção da IA é uma necessidade estratégica para lidar com desafios como alta demanda, envelhecimento populacional, pressão por eficiência e novas exigências regulatórias.