Pesquisa Global Hopes & Fears 2024

IA generativa impulsiona a transformação, mas como as empresas podem aproveitar o otimismo?

Pesquisa Global Hopes & Fears 2024
  • Fevereiro 13, 2025

A inteligência artificial (IA) generativa chega como aliada para recalcular a dinâmica das organizações, mas as empresas precisam estabelecer um plano de ação eficiente para que saibam como aproveitar os benefícios dessa onda tecnológica, adaptando-se às mudanças que vêm com ela.

A nossa Pesquisa Global Hopes & Fears 2024, que ouviu mais de 56 mil pessoas em 50 países, mostra que os profissionais estão otimistas em relação à IA generativa no mercado de trabalho, com os próprios colaboradores sendo responsáveis por guiar a transformação organizacional. Nesse sentido, mais de 80% dos entrevistados no Brasil e no mundo esperam que a IA generativa torne o seu tempo no trabalho mais eficiente. 

Na outra ponta, mais de 14% no Brasil (12% no mundo) não podem usar a tecnologia no trabalho, porque seus empregadores proíbem o uso dessas ferramentas. Isso acontece por causa das preocupações com riscos de vazamentos de dados, violações de propriedade intelectual e decisões baseadas em informações imprecisas.  

Apesar das ressalvas, a apuração evidencia a necessidade de as empresas mudarem suas abordagens, investindo na capacitação dos profissionais e encontrando novos caminhos para os desafios. 

4 formas de popularizar a IA generativa

  • Aborde os desafios que impedem alguns profissionais (e líderes) de explorar as capacidades da IA, como não conseguir perceber as oportunidades de uso em suas áreas de atuação.
  • Facilite o acesso à tecnologia e reforce, paralelamente, as medidas de segurança. 
  • Compreenda e cultive a mentalidade dos profissionais que usam a IA generativa todos os dias para ampliar a eficiência e a inovação em toda a organização.
  • Transforme os usuários frequentes em defensores da IA generativa dentro da organização para que atuem como mentores e formadores dos colegas.

Hopes & Fears 2024 - IA

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Camila Cinquetti

Camila Cinquetti

Sócia, PwC Brasil

Denise  Pinheiro

Denise Pinheiro

Sócia líder de Transformação Digital & Inteligência Artificial, PwC Brasil

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