Ahead of the curve: Confronting the big talent challenges in financial services

Apresentamos neste relatório as principais conclusões da 20th Global CEO Survey, da PwC, para o segmento de Serviços Financeiros. O resultado das entrevistas com 487 líderes, em 71 países, revela que 72% consideram a disponibilidade limitada de talentos como uma ameaça ao crescimento.

Além do conhecimento técnico tradicional da área, os CEOs apontam a capacidade de adaptação e a colaboração como as habilidades mais importantes para suas organizações. Os líderes também estão preocupados com a velocidade dos avanços tecnológicos (73%), com a mudança das expectativas dos consumidores (69%) e com a concorrência de novos operadores no mercado (59%).

No total, 60% dos CEOs de instituições financeiras estão repensando sua função de RH, mas apenas 48% utilizam a análise de dados para encontrar, desenvolver e manter as pessoas em suas empresas. Ao todo, 71% mudaram sua estratégia de pessoas para alinhá-la com as habilidades e as estruturas de emprego de que necessitam para o futuro.