As empresas estão repensando sua estratégia de comércio digital
O comércio business to business (B2B) e business to consumer (B2C) vive um crescimento explosivo e deve chegar a US$ 1,5 trilhão em 2021. Muitas organizações vêm acelerando seus recursos de comércio digital e encontram-se em diferentes estágios de planejamento de sua jornada de transformação digital.
O Agile Commerce da PwC com tecnologia SAP Commerce Cloud é uma solução altamente eficaz que pode transformar consideravelmente o seu front office. Podemos acelerar o engajamento do consumidor por meio do canal digital, incrementado os recursos de marketing digital, comércio eletrônico e autoatendimento para ofertas complexas de produtos e serviços, com base em um cronograma ágil.
Mudando o paradigma da experiência digital
À medida que as organizações aprendem a lidar com a disrupção, elas também aprendem a mudar seus modelos de negócios. Em vez de serem orientados por transação eles passam a ser orientados por comportamento.
Engaje seus clientes por meio do Agile Commerce
Você tem uma necessidade imediata, nós temos a solução.
Estratégia
Avalie ou defina a experiência do cliente, os recursos operacionais e técnicos necessários para oferecer interações envolventes, que aumentem a sensibilização, as vendas e a fidelidade.
Desenho de solução
Defina a arquitetura da solução de marketing e comercial, desenvolva o roteiro de implementação, selecione fornecedores e detecte a mudança operacional e a prontidão com base nos recursos específicos do cliente e do setor.
Serviços de implementação
Forneça tecnologia e transformação de negócios, por meio da configuração ou implementação de tecnologia, integração de sistemas, desenvolvimento móvel, redesenho de processos, design UX e gerenciamento de mudanças.
Otimize e aprimore
Monitore o desempenho dos negócios em relação à visão estratégica e às metas, para otimizar o comércio eletrônico e os negócios de marketing. Faça a administração de sistemas, gerenciamento e resolução de problemas, teste de experiência do cliente e melhorias no site.
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